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爽购双十一 屈臣氏APP凭借闪电送成美妆电商黑马

来源:时尚女性网 发表时间:2019-11-11

      对于消费者而言,这届双十一依然很难。哪怕躲过了把自己逼成数学家的复杂玩法,也躲过盖楼、砍刀、拼购等人情轰炸,却还是躲不过即将到来的快递爆仓。双十一历年数据都在刷新,但是随之而来的物流难题却是老生常谈,运力已达极限,爆仓和物流不及时是必然的“痛点”。然而,今年屈臣氏APP却凭借闪电送1小时达的差异化服务脱颖而出,满足消费者的即时购物需求,成为本次双十一战役中的一匹黑马。

爽购双十一 屈臣氏APP凭借闪电送成美妆电商黑马

      闪电送1小达,双十一快递不等待

      早前国家统计局就有数据预测:2019年双十一期间产生的快递包裹量将有望突破22.5亿件,约是去年的两倍。但是当别人的商品还躺在已支付订单里的时候,屈臣氏已经把商品送到消费者家中了。为什么屈臣氏APP这么快?究其根本,是来自屈臣氏在全国470多个城市超过3600家门店的天然优势,让屈臣氏可以实现闪电送1小时达配送服务。只要消费者附近3公里内有屈臣氏门店,就可以在1小时内收到下单购买的美妆尖货。购买美妆个护如同叫外卖一样简单,是屈臣氏APP和小程序区隔于其他电商的核心竞争优势。高品质的商品加上快速的物流配送服务的复合类服务,让屈臣氏APP成为“美妆外卖平台”的代名词。

      也正因为屈臣氏闪电送的差异化服务,在其他电商平台还没亮出双十一销售战绩的时候,屈臣氏APP电商平台已经迎来几波销售高峰。其中,在11月8日,屈臣氏在饿了么平台当天的订单峰值相比去年同期超10倍增长。屈臣氏门店店员打趣道:“11月8日那天,店里感觉都被“掏空”了。”双十一当天,99-40限量神券上线不到1小时又被一抢而空。可见闪电送深受年轻人欢迎,并且也成为了新的电商消费形态。据平台方调研数据反馈,一二线城市工作节奏快,交通成本高,屈臣氏闪电送的确解决了一个“都市年轻奋斗者”的需求点,成为了他们救急、商旅、淘好物、轻松囤货、节日传情达意等垂直场景的需求。

      爆款购爽快,下单即刻到货

      从10月双十一预售开始各大电商就给消费者出了许多难题:分阶段付款预售、定金翻倍、件数阶梯定价……不少消费者吐槽这届双十一已经把人都逼成数学家。但屈臣氏APP和小程序却打出了“爽购狂欢节”,反其道而行的让美妆购物变得简单,目的就是让消费者购爽、购省心。

      除了闪电送带来的“快”,屈臣氏APP及小程序上近日来的低价爆款好物也让不少消费者大呼“爽“!例如,近年大热的护舒宝液体卫生巾,在饿了么平台被火速抢空。而带货达人李佳琦种草的韩国茉贝丽思婚纱面膜,到手价只需平日五折。极大的价格优势引起消费者“囤货”热情,通过平台下单1小时内就能收到实物的体验,也让不少消费者对屈臣氏闪电送服务赞不绝口。截止到11月24日前,用户通过微博进行晒单,分享1小时达闪电送服务的购物体验,还有机会赢取荣耀手机等多重豪礼!

      电商混战,屈臣氏抢占物流先机

      每年的双十一过后,基本都会被快递爆仓信息刷屏。双十一的快递等到双十二才收到、快递员暴力分拣把瓶装护肤品弄碎等新闻层出不穷。双十一物流压力的集中式爆发,对于有应急场景需求的用户也是个难题,最尴尬的莫过于例假到了,囤的姨妈巾还在路上。而屈臣氏凭借闪电送1小时达的差异化服务,与饿了么、美团等外卖平台的即时配送服务深入合作,真正实现“美妆外卖“,解决消费者应急需求,抢占物流先机。

      这次双十一屈臣氏可谓实力宠粉,不仅要让消费者有“薅”到低价好货的感觉,也要实现快速到货的体验。当别人还在等快递的时候,屈臣氏的用户已经可以美美享受低价购买到有正品保障的美妆大牌。

      据悉,接下来屈臣氏闪电送还将不断扩大服务范围,打破3公里的半径限制,为更多消费者带来方便快捷的闪电送1小时达服务,全面提升消费者的购物服务体验。

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