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攀登现代医学高峰、发掘传统医学宝库—对常州长征医院特色的探讨

来源:女人帮 编辑:发表时间:2018-06-01
    常州长征医院医疗门诊部自2006成立以来,经过两次转制改型,阵痛与机遇并存,面对位置市中心,周围三甲医院呈包围之态,同质化竞争白热化,常州长征医院门诊部作为一家大型综合性的医院门诊部,在一些硬件设施方面肯定不能与周围三甲医院比肩,在常州长征门诊成立之初,经过较短一段时间的探索,门诊管理层果断决定:以始终坚持“聘名医,建名科,创名院”的战略思想,围绕“门诊有专科,专科有特长,专科有名医”的发展目标,把“中医,中西医结合”作为常州长征门诊部的发展方向,在常州长征医院门诊部周围区域内形成“人无我有,人有我优”的特色与优势,常州长征医院门诊部经过多年的积累与努力,终于实现了中西医融合创新之梦,常州长征医疗门诊部在民众中形成了良好的社会影响及口碑,病人都慕名,相互介绍而来,常州长征医疗门诊部为“健康中国”与常州的“三个率先”作出了贡献,受到了上级领导的嘉奖肯定!
 
    常州长征门诊部为什么会转型中西医结合门诊部,并把它作为立院之本呢?成功形成了特色魅力门诊,造福了常州百姓,开常州医疗之先河!
 
    1、常州长征门诊部转型中西医结合门诊并非无源之水,无本之木; 常州长征医院门诊部管理层一直思路清醒,坚定认为人才是门诊发展生存的最重要因素,是门诊发展的重要生产力,全力招贤纳士,着重中医专家及中西医结合专家的招聘,招聘标准为必须是三甲医院退休专家或常州当地名医或医派传承人,这些专家们就成为常州长征医院门诊部打造中西医结合门诊部的基础,立院之本。
 
    2、常州长征门诊部深深感受到中西医结合在治疗疾病方面的巨大优势与潜力; 中医讲整体辨证,西医求精准规范,两种医学体系恰好优势互补。常州长征医院的专家们一方面创新中西医治疗途径,显示出中西医联合攻克重大疑难疾病的巨大潜力;另一方面发挥中医药在治未病方面不可比拟的优势,配合西医常规治疗,让“未病先防”“既病防变”“愈后防复”收获更佳效果!
 
    3、常州长征门诊部专家们勇于攀登现代医学的发展高峰,深入发掘传统医学伟大宝库,奋力实现中西医融合的创新梦; 常州长征医院的专家认为,要找到中西医结合的“结合点”,在诊疗过程中发现中医,西医两种思维的共同点,才能真正实现中西医融合创新;常州长征医院门诊部老专家们工作之余加强学术交流,建立了常州长征医院会诊机制,提升了常州长征门诊部的诊疗水平与中西医结合的学术水平。
 
    4、转型中西医结合门诊是常州长征门诊部管理层审时度势,避免同质竞争,做出特色,打造优势谋发展的举措; 5、常州长征门诊部的医务工作者不断提升服务质量作为自己的本分与神圣天职,把常州长征医院的制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从“文件”中“走”出来,让优质服务落实于行动中,不停留于口头上,会议上,变被动服务为主动服务。
 
    常州长征医院门诊部如何做到广受病人推荐介绍呢?如何做到多次受到上级领导的表彰呢?
 
    一、为了做到“诚信”,常州长征医院门诊部努力排除外界诈骗组织的不法干扰,零容忍非法诈骗企图及行为,依法维护门诊声誉,尽可能避免病人误解,贻误病情。
 
    今年以来,有人(或医疗同行竞争者或网络敲诈公司或其他)处于不同的目的、不良居心,无休止的转发一些他们自编或病人误解所发的、无凭无据,或纯属虚构之网帖,主要转发在未经工信部注册的境外黑网站上或他们自己建立的用于非法诈骗牟利的小网站上。他们这种非法的侵权、坑骗行为,给常州长征医院门诊部信誉无故造成了恶劣的影响,常州长征医院门诊部已经向公安机关报案立案,将进一步积极采取法律武器追究他们的诈骗侵权的法律责任,零容忍他们这种诈骗组织的诈骗企图及诈骗侵权行为。常州长征医院门诊部对于产生误解的病友都耐心的做出了解释,并主动向病人宣传不要听信谣言、传播谣言,贻误病情,错失老专家对他们的诊疗,耽搁病情。
 
    二、为了做到“诚信”,常州长征医院从未设置任何网络咨询平台,也未开展任何网上医疗咨询业务,不存在“网络医托”行为。
 
    一段时间以来,不断接到一些病人向常州长征医院投诉,有其他多家医院或门诊部冒充或假借常州长征医院的名称,为需要向常州长征医院门诊部专家咨询的病人提供医疗咨询服务,把病人骗到他们自己的医院,他们向病人提供医疗咨询的医生并非真正的“医生”或所谓的“专家”。常州长征医院门诊部再次郑重声明,常州长征医院门诊从未开设网络咨询平台,不存在“网络医托”等行为,看病咨询请到常州长征医院门诊部与专家面对面交流,谨慎网络医托行为。如果单纯咨询,门诊部不收取专家挂号费。
 
    三、为了做到“诚信”,常州长征医院在门诊部显眼的地方安放了“病人投诉箱”,在常州长征医院门诊官网上公布了投诉电话,在常州长征医院门诊的各种方便袋,药袋上都公布了投诉电话。常州长征医院门诊部指定专人负责医德,医风监督,接受并处理病人投诉。
 
    四、常州长征医院坚持公益医疗,规范诊疗,科学检查,合理用药,不让病人花冤枉钱,打造“诚信平价”门诊部。
 
    常州长征医院严格执行国家的医疗收费政策及收费标准,为了加强常州长征医院门诊部平价收费的公信力,让每笔费用都公开、透明,加大公众病友的监督,常州长征医院门诊部把“诚信服务、透明平价医疗”作为门诊部核心优势的重要组成部分之一,也为促使门诊部内部价格管理体系更为健全,常州长征医院门诊部坚决贯切收费清单制,那怕一味中草药也必须列入收费清单,收费清单之一联必须交给病号,真正做到让病人明明白白看病,清清楚楚消费。
 
    常州长征医院门诊部拒绝过度医疗,严肃、规范、科学地开展诊疗,充分尊重病人的知情权和选择权。常州长征医院门诊专家在为病人检查诊疗前都必须向病人及其家属交待清楚检查、诊疗的必要性及注意事项、利弊关系,在病人及其家属充分理解的基础上,再让病人自主选择。
 
    五、常州长征医院为了做到“诚信”,善用国家政策,壮大医生队伍,战略思维清晰明确,成功打造了中西医融合创新的优势特色,中西医结合也是常州长征医院门诊部的发展方向及生存基础,专家高超的医技得到了病人的充分信赖。
 
    常州长征医院门诊部一直坚持聘请“三甲”医院退休的专家(副主任医师以上职称)为各临床科室主任,所有其他从事临床的医师也必须是主治医师或以上职称,临床经验都必须二十五年以上,不接受实习医生或临床经验低于二十五年的医师,常州长征医院门诊部管理核心始终坚信“人乃立院之本”,他们是医疗安全,实力,病人信赖的保障。
 
    六、常州长征医院努力践行办医为民的指导思想,积极参与公益活动。
 
    2017年12月11日下午4时,常州长征医院门诊部积极响应公益活动号召,满怀热情的组织门诊医务人员踊跃筹款捐助“一个鸡蛋的毅行”活动,筹款捐助用于关心改善贫困老人的营养状况,每天一个鸡蛋,补充身体所需。
 
    2017年12月16日早上,常州长征医院门诊部组织了当休的医务人员三十余人参与了城市挑战赛:2017一个鸡蛋的爱心毅行,为这次活动的圆满成功举行,为了正能量的传播,为了扩大活动影响,常州长征门诊的医务工作者尽了心费了力,特别是常州长征门诊的几位老主任医师的参与,老主任们的年龄都在63岁以上,让同行的年少者倍受感动,正能量爆棚!


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